Teslimat ve İade Politikası

İade Politikası:

• Balaban Hybrid Method, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Ancak, dijital doğası gereği, online PDF antrenman programlarımız için iade kabul edilmemektedir.

• Program içeriğinin beklentileri karşılamadığını düşünen müşterilerimiz, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde destek ekibimizle iletişime geçerek ürün hakkında geri bildirimde bulunabilirler.

• Geri bildirimin değerlendirilmesi sonucunda, müşterilerimize alternatif çözümler sunulabilir; bu, ücretsiz program güncellemeleri, ek eğitim materyalleri veya gelecekteki satın alımlar için indirimler olabilir.

Değişim Politikası:

• Satın alınan programın değiştirilmesi talebi, programın satın alınmasından itibaren 7 gün içinde yapılabilir.

• Değişim, yalnızca eşit veya daha yüksek değerdeki bir programa geçiş için mümkündür. Bu durumda, müşteriden fark tutarı ödemesi istenecektir.

Genel Koşullar:

• Tüm iade ve iptal işlemleri, Balaban Hybrid Method'un müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı çerçevesinde, adil ve hızlı bir şekilde değerlendirilir.

• İade ve iptal politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.